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8 Herausforderungen für die Versorgungskette im Gesundheitswesen - und wie man sie bewältigt

In der Versorgungskette des Gesundheitswesens geht es nicht nur darum, den Erwerb von Produkten auf ihrem Weg vom Ursprung zum Bestimmungsort zu überwachen, sondern bei vielen dieser Lieferungen kann es um Leben und Tod gehen. Darüber hinaus trägt das Management der medizinischen Versorgungskette erheblich zu den hohen Kosten im Gesundheitswesen bei.

Aus diesem Grund ist die Optimierung der medizinischen Lieferkette so wichtig. Wenn Gesundheitsdienstleister verschreibungspflichtige Medikamente, medizinische Geräte und andere Waren über eine optimierte Lieferkette beschaffen, profitieren sie von niedrigeren Kosten, höheren Einnahmen und – was am wichtigsten ist – sie können eine qualitativ hochwertigere Versorgung anbieten. Um die Lieferkette zu optimieren, müssen die Anbieter die Herausforderungen mit den folgenden Lösungen angehen:

1. Über-Nacht-Versand

In der Gesundheitsbranche ist die Notwendigkeit des Overnight-Versands unbestritten. Wenn Notfälle eintreten, haben die Krankenhäuser die Pflicht, sich darum zu kümmern – egal, was es kostet. Während sich ein oder zwei Übernachtbestellungen nicht nachteilig auf das Ergebnis eines Anbieters auswirken, haben regelmäßige Übernachtbestellungen erhebliche Auswirkungen auf den Gewinn.

Abgesehen von Notfällen ist ein wichtiger Grund für Übernachtlieferungen die Verknappung der Bestände aufgrund schlechter Lagerverwaltung. Die Implementierung der richtigen Software kann diese Probleme eindämmen und den Versand über Nacht nur auf Notfälle beschränken.

2. Versteckte Kosten

Eine weitere Herausforderung für die Gesundheitsdienstleister sind die versteckten Kosten. In den meisten Fällen achten die Käufer nur auf den Produktpreis und die Versandkosten und übersehen dabei Preisabweichungen und Qualitätsänderungen, die zu einem überhöhten Preis führen könnten.

Hier kommt hochwertige Software für das Gesundheitswesen ins Spiel, die für mehr Transparenz sorgt, so dass die Anbieter einen ganzheitlicheren Ansatz bei der Preisgestaltung für ihre Produkte verfolgen können, einschließlich der Kosten, die mit dem Transport und der Verwaltung der Lieferungen verbunden sind.

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3. Medikamentenmangel

Engpässe bei Arzneimitteln waren schon immer ein Problem im Gesundheitswesen, scheinen aber aufgrund von Unterbrechungen der Lieferkette zuzunehmen. Engpässe zwingen die Anbieter, entweder Alternativen zu kaufen, die viel teurer sind, oder einen Ersatzbestand an gefährdeten Produkten zu halten, was zu höheren Kosten für die Bestandsverwaltung führt.

Software zur Überwachung der Lieferkette von Arzneimitteln kann Anbietern dabei helfen, lang anhaltende Engpässe bei Hunderten von Arzneimitteln zu verfolgen und zu planen und zu vermeiden, von plötzlichen Unterbrechungen der Lieferkette überrascht zu werden.

4. Datenmangel

Eine der größten Schwierigkeiten für Führungskräfte in Krankenhäusern ist der Versuch, ohne verwertbare Daten, fortschrittliche Modellierungssysteme und Echtzeitberichte fundierte Entscheidungen zu treffen. Ein Grund dafür ist, dass die Daten der Lieferkette in Silos eingeschlossen sind.

Verschiedene Softwarelösungen können Krankenhäusern helfen, die Datentransparenz zu verbessern, um ihre Versorgung zu optimieren
Kette, die Rationalisierung von Ausrüstungsanforderungsprozessen und sogar die Planung von Neubauten.

5. Fehlende Integrationen

Die Konsolidierung des Gesundheitswesens ist dabei, den Markt durch Fusionen und Übernahmen vollständig zu verändern. Trotzdem bleiben die Lieferketten weitgehend isoliert, selbst in fusionierten Unternehmen, was zu Verschwendung und Gewinneinbußen führt.

Die richtige Software für das Lieferkettenmanagement kann Anbietern dabei helfen, ihre Lieferketten zu integrieren und die Einkaufskanäle zu zentralisieren, was dazu beiträgt, die Vorteile einer Fusion im Prozess voll auszuschöpfen.

6. Schwache Ladungserfassung

Jahr für Jahr ist eine unzureichende Gebührenerfassung eine der Hauptursachen für Einnahmeausfälle bei Gesundheitsdienstleistern. Dies kann zu massiven Gewinneinbußen führen, wenn die Anbieter ihre schlechten Gewohnheiten nicht in den Griff bekommen.

Durch die Automatisierung der Gebührenerfassung kann die Rechnungsstellung einheitlicher gestaltet werden, und es kann sogar festgestellt werden, ob Gebühren fälschlicherweise ausgeschlossen oder einbezogen wurden. Software, die auf die Gebührenerfassung spezialisiert ist, kann dazu beitragen, die Einnahmen zu maximieren und das Risiko kostspieliger Fehler durch versehentliche
überhöhte Rechnungen.

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7. Präferenzen des Arztes

Jeder Arzt und jedes medizinische Fachpersonal hat seine eigenen Vorlieben bei den Produkten, die sie verwenden. Bei den meisten Organisationen ist dies das letzte Wort beim Einkauf. Leider sind die Präferenzen der Ärzte selten mit erfolgreicheren Ergebnissen verbunden und können oft zu negativen Kostenabweichungen führen, die die Gewinne schmälern und schließlich die Qualität der Patientenversorgung beeinträchtigen.

Software, die den Überblick über die Gesamtbetriebskosten verbessert, kann Ärzten helfen, die Auswirkungen ihrer Gerätepräferenzen besser zu verstehen und ganzheitlichere Entscheidungen zu treffen. Wenn die Gesamtbetriebskosten (TCO) einer bestimmten Maschine so hoch sind, dass sie das Budget für das Support-Personal einschränken könnten, können Geräteplaner und Administratoren leicht eine kostengünstigere Alternative vorschlagen.

8. Schlechtes Workflow-Design

In der gesamten Versorgungskette des Gesundheitswesens werden viele Prozesse unnötig dupliziert, oft
aufgrund von Unterbrechungen zwischen verschiedenen Organisationen und Systemen, die die Lieferkette bilden.

Die richtige Software kann die Transparenz von Daten und Arbeitsabläufen verbessern, so dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und Missverständnisse vermieden werden. Innerhalb dieser Systeme können viele Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufzeichnung und Dateneingabe vollständig automatisiert werden, so dass nie ein Mangel an Informationen besteht.

Die Quintessenz

Die Lieferkette im Gesundheitswesen ist komplex und heikel. Diese Herausforderungen können und sollten also
Es braucht die richtige Technologie, um einen Unterschied zu sehen.

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